I rapporti commerciali fra TECNO AVV s.r.l. ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita.

CLIENTE TECNO AVV s.r.l. vende esclusivamente ai possessori di Partita IVA.

RESPONSABILITA’ TECNO AVV s.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito www.tecnoavv.com anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto.

INFORMAZIONI TECNICHE Le informazioni tecniche inserite nel sito www.tecnoavv.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel sito stesso. Potranno pertanto essere modificate/adeguate in qualsiasi momento, in base a quanto sarà comunicato dai produttori. TECNO AVV s.r.l. non si ritiene responsabile di informazioni errate.

ORDINI Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati in forma scritta o ricevuti in forma elettronica.

PREZZI Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi e gli eventuali sconti possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine potrà essere annullato anche in caso di convalida iniziale previo avviso al cliente e il prodotto non verrà consegnato, salvo che l’ordinante non decida egualmente di procedere con l’ordine e accetti il pagamento del prezzo corretto.

DISPONIBILTA’ PRODOTTI Vicino ad agni prodotto pubblicato sul sito www.tecnoavv.com, vengono evidenziate le quantità presenti presso il magazzino. L’accesso e la possibilità di inoltrare ordini “on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto. In caso di prodotto mancante vengono indicate le tempistiche di riassortimento.

SPEDIZIONI E CONSEGNA Le spedizioni dei prodotti, con consegna in tutta Italia, isole escluse, saranno effettuate a mezzo di trasportatori scelti a cura di TECNO AVV s.r.l. e le spese di spedizione verranno indicate in fase di ordine e addebitate in fattura al cliente. La merce viaggia a rischio di TECNO AVV s.r.l. In caso di Furto /smarrimento TECNO AVV s.r.l. si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, potrà proporre un diverso prodotto con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di accredito relativa al prodotto stesso.

RICEVIMENTO DI UNA NOSTRA SPEDIZIONE - CONTROLLO VISIVO DEL COLLO - ACCETTAZIONE CON RISERVA Al momento della consegna di un nostro collo, sia che si tratti di cartone che di pallet, da parte del corriere da noi incaricato vi suggeriamo alcuni comportamenti per evitare spiacevoli situazioni:

EFFETTUARE UN ACCURATO CONTROLLO VISIVO DI OGNI PACCO O PALLET (VERIFICARE ANCHE LA PARTE SOTTOSTANTE DEL PALLET) AL MOMENTO DELLA CONSEGNA.

Se da questo esame il collo risulta danneggiato, schiacciato, cartone strappato o bucato, chiuso con nastro adesivo del corriere, le possibilità sono due:

1. Accettare la spedizione firmando con riserva (e il corriere non può rifiutarsi!), quindi scrivere sul bollettino di consegna cartaceo o terminale elettronico “con riserva per ... (specificare il caso), quindi ad esempio:

-con riserva per imballo schiacciato

-con riserva per imballo bucato

-con riserva per imballo aperto

-con riserva per imballo sporco di toner

-con riserva per presenza di nastro adesivo del corriere…( indicare il nome). Si ribadisce che la chiusura con nastro adesivo del corriere è prova inconfutabile che il pacco è stato manipolato.

Senza l’apposizione della riserva specifica il pacco risulta accettato e l’eventuale danno non potrà essere rimborsato.

2. Rifiutare il pacco

In ogni caso, anche in caso di rifiuto vi chiediamo di inviare sempre all’indirizzo mail: tecnoavv@tecnoavv.com

- una foto del pacco/pallet danneggiato.

- la fotocopia del bollettino di consegna con l’apposizione della riserva Il tempo di consegna potrà subire variazioni per cause di forza maggiore (condizioni di traffico e della viabilità in genere, scioperi…).

RISCHIO E PROPRIETA’ La merce è spedita in porto franco con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazioni del cliente, il rischio è da intendersi a carico del cliente a partire dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata su medesimo documento accompagnatorio e confermata tempestivamente via mail a TECNO AVV s.r.l. Ogni segnalazione non tempestiva, non verrà presa in considerazione e non avrà efficacia. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

PAGAMENTI Le merci fornite dovranno essere pagate con le modalità concordate con TECNO AVV s.r.l. in base a quanto indicato sul sito. TECNO AVV s.r.l. si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero “fuori fido", ovvero con “insoluto" o in “contenzioso".

DIRITTO DI ANNULLAMENTO ORDINI Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine o di parte di esso, TECNO AVV s.r.l. si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire in forma scritta.

RESTITUZIONE MERCE La restituzione delle merci a TECNO AVV s.r.l. dovrà essere richiesta tramite mail con l’indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti delle fatture e/o DDT e dovrà essere espressamente autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione da parte di TECNO AVV s.r.l. La merce restituita potrà essere soggetta a decurtazione nel caso in cui il prodotto: -sia stato ordinato espressamente per il cliente; -sia dichiarato aperto; -sia dichiarato non aperto mentre in realtà lo è; -nei casi in cui giunga a TECNO AVV s.r.l. danneggiato. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell’imballo originale.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Ai sensi Del Decreto Legislativo 30 giugno 2003. N.196, il cliente dà atto che “i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D.lgs. n.196/2003, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D.Lgs 196/2003. Resta inoltre intesa che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei “dati personali" ai sensi e per gli effetti dell’arti. 43, comma 1, lett. B) del D. Lgs 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.

CONDIZIONI Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito www.tecnoavv.com

Ai sensi e per gli effetti di cui all’arti. 1341 c. c., il cliente dichiara di aver letto attentamente le condizioni di vendita sopra riportate in tutti i relativi punti e di averle accettate nella loro globalità.

 Minimo d'ordine € 50+iva.

 Spese di spedizione € 25+iva.

 Pagamento Bonifico Bancario Anticipato.

 Gli ordini saranno evasi secondo disponibilità. I saldi saranno spediti non appena diverranno disponibili, senza preavviso, salvo vostre diverse disposizioni.

 Reclami circa quantità, qualità e tipo di merce fornita, devono essere fatti per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce.

 Eventuali reclami per manomissione ed avarie vanno esposte al momento della consegna al trasportatore e comunicate con mail a tecnoavv@tecnoavv.com.

 Non si accettano resi senza la nostra preventiva autorizzazione.

 È sempre possibile contattate i nostri uffici commerciali per eventuali sconti quantità.